Acara company visit ini merupakan agenda mata kuliah seminar yang berada di salah satu departemen di National Central University (NCU) yang sedang saya ambil. Agenda Company Visit dapat dikatakan sebagai proyek akhir dari mata kuliah ini walau hanya berisi 0 kredit.
Pada company Visit ini kami dibagi menjadi kelompok yang berisikan 4 anggota yang kebetulan tim/kelompok kami tidak memilki orang asli Taiwan / Taiwanese.
Maka kami menghubungi berbagai company yang berada di Taiwan dengan cara email langsung ke customer support/service mereka. Ada beberapa nama yang telah dikontak oleh teman saya tetapi selain belum mendapatkan jawaban, saya merasa juga belum sreg(tenang) karena beberapa company yang dikontak tidak memilki background yang jelas, ini jelas berbeda dari misi agenda ini. Satu kata saat terucap kata company dan enterprise saat jalan kaki menuju ke kelas, Mengapa kita tidak mengunjungi TELIN Taiwan? Bukankah itu anak usaha Telkom Indonesia yang khusus berada di luar negeri? Dan bukankah kita ini orang Indonesia ? Masa sesame Indonesia berada di luar negeri tidak saling menyapa, kita kan saudara broo…. Seketika itu juga teman saya melakukan kontak dengan Telin, dan akhirnya mereka menyetujuinya.
Singkat cerita, pada hari ini 8 November 2018 kami berkesempatan mengunjungi Telin Taiwan yang berada di daerah Taipei, padahal kampus (tempat tinggal kami di dorm dalam kampus) berada di Taoyuan, cukup jauh juga.. maka kita memutuskan untuk berangkat pagi karena meeting akan dlilakukan pada pukul 10.00 waktu setempat. Beruntunglah kita saat berangkat-pulang selalu pas saat bertemu kereta dan bus jadi waktu yang dibutuhkan untuk pulang-pergi sangat efisien! Alhamdulillah.. lancar..
Setelah perjalanan panjang, kami sampai ke alamat No.77 Zhouzi Street, Neihu District Taipei City, tempat dimana para perusahaan melakukan kegiatan bisnisnya, ada berbagai macam perusahaan yang berlokasi pada Gedung/tower yang sama. Telin Taiwan berada pada lantai 7 gedung ini. Kami disambut hangat oleh pak Kartia selaku VP Marketing & Sales di Telin Taiwan. Beliau menjelaskan dengan detail, terbuka dan sangat ramah terkait dengan perusahaan Telin Taiwan. Kami juga ditemani oleh pak Kurnia selaku CEO di Telin Taiwan.
Pada ruang meeting, kami memulai perkenalan kami dengan mengutarakan terkait identitas kami, maksud serta tujuan kami mengunjungi Telin Taiwan menggunakan presentasi diskusi yang telah kami buat. Berikut kami berikan gambaran diskusi kami yang berada di Telin Taiwan dapat anda lihat pada dokumen berikut.
Kami sangat antusias terhadap penjelasan dari Telin Taiwan, mulai dari asal muasal, tujuan, mitra bisnis, produk & layanan serta berbagai kegiatan yang berada di perusahaan Telin Taiwan. Kultur perusahaan yang masih dalam taraf startup menjadikan suasana hangat seperti pada budaya Indonesia pada umumnya. Penjelasan demi penjelasan kami dengarkan dengan baik, serta berbagai pertanyaan yang kami ajukan juga telah dijawab dengan baik.
Deskripsi ringkasnya bahwa Telin Taiwan ini merupakan bagian usaha dari TELIN yaitu perusahaan telekomunikasi dari Telkom Indonesia yang berinvestasi di luar negeri pada bidang telekomunikasi yang bertujuan selain sebagai profit karena siftanya adalah korporasi di Indonesia, juga meneyelenggaran layanan telekomunikasi yang dapat menghubungkan orang Indonesia yang berada di seleluruh dunia! Sangat bermanfaat…
Karena lokasinya berada di Taiwan, maka dinamakan Telin Taiwan, dan pastinya ada beberapa negara lain seperti Hongkong memilki nama Telin Hongkong, dsb.. Telin Taiwan ternyata memiliki tujuan yang mulia, dan saya pun sebagai pelajar di Taiwan juga sangat terbantu dengan adanya Telin Taiwan. Telin Taiwan berusaha untuk mengkoneksikan para diaspora di Taiwan agar dapat berkomunikasi ke saudaranya yang berada di Indonesia dengan biaya yang terjangkau. Bahkan apabila kembali ke Indonesia, kita tidak perlu mengganti simcard nya karena Telin Taiwan memiliki sistem 1 kartu terdapat 2 nomor dengan rincian yaitu satu nomor asli Taiwan dan satu nomor asli Indonesia atau dapat disebut sebagai kartu AS 2in1.
Sebagai pelajar baru disini, saya dan teman-teman lain juga cukup terbantu dengan adanya produk dan layanan dari Telin Taiwan. Saat datang ke Taiwan, kami diberikan kartu gratis AS 2in1 dari Perhimpunan Pelajar Indonesia (PPI) NCU, dengan kartu ini kami mendapatkan gratis akses internet selama 30 hari dan gratis nelpon ke nomor telkomsel di Indonesia. Sangat bermanfaat kan? Oiya, hingga saat ini saya juga selalu menggunakan kartu ini, hanya dengan 500 NT (~250.000 rupiah) mendapatkan Internet Unlimited, seperti Indihome tapi ini bukan ADSL tapi 4G, yaa.. real 4G dengan infrastruktur yang baik. Bahkan menurut data, ada salah satu pelanggan yang pada setiap bulannya menggunakan hingga 400-an GB! Padahal saya tiap bulan hanya sampai 123 GB (Eh.. banyak juga yaa…) Maklum saya merupakan tipikal orang yang malas ke lab karena lingkungannya tidak sesuai dengan keinginan saya, yapp.. kaku.. jadi saya merupakan tipikal orang yang harus tersedia Internet true Unlimited di manapun berada. (boros atau kebutuhan ? cuhat… )
Penggunaannya pun cukup praktis, tidak hanya menggunakan panggilan atau SMS, tetapi pihak Telin Taiwan juga mengembangkan aplikasi myGraPARI yang menginformasikan segala sesuatu terkait kartu, cara membeli pulsa di FamilyMart, Seven Eleven, dsb (kayak Indomaret/Alfamart gitu..) , membeli berbagai pilihan paket internet dan juga perolehan poin pada loyality program. Hadiah utama Motor lho… Motor Taiwan! Semoga bisa dapat… aamiin..
Tak hanya itu, sekarang juga telah mengembangkan aplikasi AS 2in1 yang dapat menelpon dari-atau-ke kartu provider lain di luar negeri dengan mudah, praktis dan mudah hanya dengan aplikasinya, dan kita dapat saling berbagi pesan, serta kedepan kita bisa belanja produk Indonesia di sana. Keren! Bangga sebagai orang Indonesia, selain produk mie yang nge-hits itu tuh, ternyata masih ada produk yang bagus dari Indonesia.
Dan taraa…. kami diberikan cenderamata goodybag oleh Telin Taiwan. Alhamdulillah…. 🙂
Untuk penjelasan detail tentang Telin Taiwan dapat anda lihat pada website resmi Telin Taiwan saja yaa.. , atau anda dapat mengunjungi langsung ke tempat usaha Telin Taiwan, mereka sangat ramah dan sungguh menyenangkan dapat berdiskusi dengan pak Kurnia dan Kartia.
Tak hanya itu, bermula dari diskusi penjelasan pada company visit, kami juga mendapat tantangan untuk membuat suatu inovasi yang bermanfaat bagi para diaspora yang khususnya berada di Taiwan atau dapat luas lagi dampak kebermanfaatannya. Lalu kami pun menyetujuinya, kira-kira apa yang akan kita buat? Atau anda memiliki ide? Mari diskusikan bersama saya atau kami karena sendiri itu menyakitkan (halah… curhat), tapi kalau berdua atau berkolaborasi itu lebih baik dan nyaman yaa.. !